Архив Семерка - Российский Правовой Портал



ПОСТАНОВЛЕНИЕ МЭРА Г. ШАХТЫ ОТ 11.05.2001 N 41 О СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

По состоянию на 23 января 2008 года

                            МЭР ГОРОДА ШАХТЫ

                             ПОСТАНОВЛЕНИЕ
                         от 11 мая 2001 г. N 41

            О СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

       В целях совершенствования работы с  обращениями  граждан  и  в
   соответствии  с  постановлением  Главы  Администрации   Ростовской
   области N 102 от  13.03.2001  г.  "О  совершенствовании  работы  с
   обращениями граждан" постановляю:
       1. Заместителям  Мэра  города,    руководителям    структурных
   подразделений Мэрии, Главам Администраций поселков:
       1.1. Считать работу с обращениями граждан  одним  из  основных
   направлений деятельности, не оставлять без последствий  ни  одного
   факта  равнодушия,  волокиты,  недисциплинированности  должностных
   лиц, своевременно реагировать на публикации в  средствах  массовой
   информации.
       1.2. Установить    строгую    ответственность      подчиненных
   должностных лиц  и  исполнителей  за  несвоевременное  и  неполное
   рассмотрение вопросов, поднимаемых  заявителями,  за  неустранение
   причин, порождающих нарушение прав граждан, за  соблюдение  сроков
   выполнения обращений.
       1.3. Еженедельно обсуждать на оперативных совещаниях состояние
   работы  с  письмами.    Ввести  в  практику  ежемесячный    анализ
   проблем, поднимаемых в обращениях граждан.
       1.4. Рассматривать повторные заявления и  коллективные  жалобы
   коллегиально и с выездом на место.
       Устранить практику  перепоручения  подписания  ответов  другим
   должностным лицам.
       1.5. Ввести в практику  выездные  формы  приема  населения  по
   месту  работы  и  жительства.
       2. Руководителям управлений и отделов:
       2.1. Определить ответственных лиц  за  рассмотрение  обращений
   граждан, закрепив данное положение в должностных инструкциях.
       2.2. Не поручать проверку писем  лицам,  на  которых  жалуется
   заявитель, практиковать проверки обращений с выездом на  места,  с
   участием  депутатов,  общественных    организаций,    своевременно
   информировать заявителей о результатах рассмотрения.
       3. Начальнику общего отдела Саниной О.И.:
       3.1. Систематически  проводить  проверки  состояния  работы  с
   обращениями граждан в управлениях и отделах.
       3.2.  Регулярно проводить семинары с работниками управлений  и
   отделов, ответственными за работу с обращениями граждан,  обобщать
   и распространять передовой опыт.
       3.3. Ежемесячно направлять  Мэру  города  и  его  заместителям
   обзор информационно-аналитической  работы  о  состоянии  работы  с
   обращениями  граждан  для  принятия  мер  и  использования  их   в
   практической деятельности.
       3.4. Постоянно анализировать состояние работы по  рассмотрению
   обращений граждан на аппаратных планерках.
       3.5. Разработать и внедрить схему информационно-аналитического
   анализа работы с обращениями граждан.
       3.6. В недельный срок после поступления материалов из  сектора
   обращений граждан о  нарушениях  законодательства  или  Регламента
   работы  мэрии  при  рассмотрении  обращений  вносить   предложения
   соответствующим  руководителям  о  принятии   мер    к    виновным
   должностным  лицам,  осуществлять    контроль    за    устранением
   недостатков.
       3.7. Установить строгий контроль  за  своевременным  и  полным
   исполнением  поручений  по  обращениям  граждан,  возвращать    на
   доработку ответы, не содержащие конкретной информации по вопросам,
   поставленным заявителями.
       4. Контроль за исполнением настоящего постановления  возложить
   на заместителя   Мэра   по   организационно-правовым   и  кадровым
   вопросам - управляющего делами Яновского В.А.

                                                           Мэр города
                                                       Ю.В.ЗАГОРУЛЬКО
   Постановление вносит
   Управляющий делами
   мэрии В.А. Яновский




Семерочка Правовые и нормативные акты России
  Региональное и федеральное законодательство России


 
Популярные новости
Статистика
Рейтинг@Mail.ru







© 2008-2014 . Все права защищены.
При использовании материалов Российского Правового Портала "Семерка" ссылка на 7Law.info обязательна